Centre d'aide

Tout ce qu'il faut savoir

Guide de démarrage, FAQ pour candidats, employeurs et garants. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à contact@lien-commun.fr.

Guide de démarrage

  1. 1

    Créer votre profil

    Inscrivez-vous en 3 étapes sur /inscription. Renseignez votre identité, votre parcours, vos garants.

  2. 2

    Inviter vos garants

    Renseignez 2 à 5 emails de personnes qui peuvent certifier vos valeurs et votre sérieux professionnel.

  3. 3

    Attendre la validation

    Vos garants reçoivent un email, valident en un clic. Notre équipe vérifie ensuite votre dossier (sous 48h).

  4. 4

    Être contacté

    Une fois actif, votre profil est visible des employeurs membres. Ils peuvent vous adresser une demande de contact.

  5. 5

    Accepter ou refuser

    Chaque demande arrive par email. Vous décidez. Sans votre accord explicite, rien n'est partagé.

FAQ — candidats

Comment créer mon profil ?+
Rendez-vous sur /inscription. En 3 étapes (identité, parcours, garants), votre candidature est déposée. La validation finale dépend de vos garants et de notre équipe.
Pourquoi ai-je besoin de garants ?+
Sans garants, pas de score. Chaque garant valide engage sa réputation pour vous : c'est ce qui vous rend visible aux employeurs et qui fait la différence avec un CV anonyme.
Combien de garants me faut-il ?+
Deux suffisent pour franchir le seuil d'activation (15 points). Trois à cinq vous donnent davantage de poids et augmentent vos chances d'être contacté.
Mon identité est-elle visible ?+
Non. Tant que vous n'acceptez pas une mise en relation, seul votre prénom et l'initiale de votre nom apparaissent. Les employeurs ne voient ni votre nom complet, ni vos coordonnées.
Comment fonctionne mon score ?+
Chaque garant qui valide votre profil apporte un nombre de points selon son poids (8 à 25). Le score est cumulatif. Plus il est élevé, plus vous êtes visible.
Que se passe-t-il si un garant refuse ?+
Aucune pénalité. Le refus n'est pas visible publiquement. Vous pouvez inviter d'autres garants à tout moment depuis votre espace membre.
Comment suis-je contacté par un employeur ?+
L'employeur consulte votre profil anonyme, puis adresse une demande de mise en relation. Vous recevez un email. À vous d'accepter ou de refuser. Sans votre accord, rien ne se passe.
Puis-je supprimer mon profil ?+
Oui, à tout moment depuis votre espace membre. Vos données sont supprimées sous 30 jours, conformément au RGPD.
L'inscription est-elle gratuite ?+
Oui, totalement gratuite pour les candidats. Le service est financé par les employeurs membres.
Que faire si je n'ai pas de nouvelles ?+
Patience pendant les premiers jours. Notre équipe valide les dossiers manuellement. Si après 7 jours rien ne se passe, écrivez à contact@lien-commun.fr.

FAQ — employeurs

Comment accéder aux profils cooptés ?+
Créez votre compte employeur sur lien-commun.fr/employeur/inscription. Après validation par notre équipe (48h ouvrées), vous accédez à l'annuaire des membres actifs.
Combien ça coûte ?+
Un accès découverte gratuit pour tester. Des formules membres avec abonnement mensuel pour un accès complet. Contactez-nous pour la grille tarifaire détaillée.
Pourquoi la qualité des profils est-elle différente ?+
Chaque profil est garanti par au moins deux personnes qui ont engagé leur réputation. Pas de CV anonymes envoyés en masse — uniquement des candidats certifiés.
Comment se passe la mise en relation ?+
Vous envoyez une demande depuis le profil. Le candidat reçoit un email, décide d'accepter ou non. En cas d'acceptation, vos coordonnées sont partagées des deux côtés.
Et la confidentialité ?+
Côté candidat : identité protégée jusqu'à acceptation. Côté employeur : aucune donnée vendue à des tiers, jamais. Les profils consultés ne sont jamais transmis ailleurs.
Comment résilier mon abonnement ?+
Depuis votre espace employeur, en un clic, sans engagement. Pas de pénalité, pas de paperasse.
Comment contacter le support ?+
Écrivez à contact@lien-commun.fr. Réponse sous 24h ouvrées.
Quelles garanties ?+
Nous garantissons que chaque profil a été coopté par au moins deux garants reconnus. Notre commission n'est due que si un recrutement est confirmé.

FAQ — garants

Qu'est-ce qu'un garant ?+
Un garant est une personne ou une organisation qui engage sa réputation pour un membre. Sa validation apporte un nombre de points fonction de son poids dans le réseau.
Comment valider une cooptation ?+
Vous recevez un email avec un lien sécurisé. Un clic, et vous validez ou refusez. Le membre est informé du résultat. Aucune création de compte n'est nécessaire.
Quel est mon engagement ?+
En validant, vous engagez votre réputation. Vous certifiez que vous connaissez personnellement le candidat et que vous répondez de son sérieux professionnel.
Quels types de garants ?+
Quatre catégories : institution (associations, grandes écoles), entreprise, élu, personnalité reconnue. Chaque type a un barème de points différent (8 à 25).
Comment fonctionnent les points ?+
Vos points sont attribués au membre que vous validez. Vous ne perdez rien, vous donnez du poids à son profil.
Comment devenir garant certifié ?+
Remplissez le formulaire de contact sur lien-commun.fr/garants. Notre équipe examine votre dossier. Une fois certifié, vous pouvez coopter directement de nouveaux membres et apparaître sur notre page Garants.

Glossaire

Score

Somme des points apportés par vos garants validés. Sur 100, jamais plafonné, toujours cumulatif.

Cooptation

Acte par lequel un garant valide la candidature d'un membre. Une cooptation = un nombre de points selon le poids du garant.

Garant

Personne ou organisation qui engage sa réputation pour un membre. Quatre types existent.

Mise en relation

Demande d'un employeur à un membre, qui peut accepter ou refuser. Sans accord, aucune coordonnée n'est échangée.

Statut

État du compte d'un membre : en attente, actif, suspendu. Un membre est actif à partir de 15 points.

Fondateur

Membre ou garant ayant rejoint Lien Commun pendant la phase de lancement. Badge spécifique.

Une question qui n'a pas sa réponse ?

Écrivez à contact@lien-commun.fr. Notre équipe répond sous 24h ouvrées.

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